CTA (Call to Action)

Что такое CTA (Call to Action)?

Call to Action (CTA) — это маркетинговый термин, обозначающий призыв к целевому действию, направленный на пользователя веб-сайта, приложения или другого цифрового ресурса.  Он представляет собой ключевой элемент любой успешной маркетинговой стратегии, побуждающий пользователя выполнить желаемое действие.  Эффективный CTA предельно ясно и лаконично формулирует, что именно требуется от пользователя, и делает этот шаг максимально простым и привлекательным.

Цель CTA –  увеличить конверсию, то есть  перевод потенциального клиента в реального покупателя, подписчика или участника.  Это достигается путем четкого и убедительного призыва к конкретному действию.

Основные характеристики эффективного CTA:

• Четкость и ясность:  CTA должен быть легко понятным и не оставлять места для двусмысленности.  Пользователь должен мгновенно понимать, что от него требуется.
• Убедительность:  Призыв к действию должен быть достаточно убедительным, чтобы пользователь захотел выполнить указанное действие.  Для этого можно использовать  сильные глаголы, акцент на выгоде для пользователя и создание чувства срочности.
• Визуальная привлекательность:  CTA должен выделяться на странице, привлекая внимание пользователя. Это может быть достигнуто с помощью цвета, размера, формы,  позиционирования и других визуальных элементов.
• Простота выполнения:  Действие, к которому призывает CTA, должно быть простым и не требующим лишних усилий от пользователя.
• Целеориентированность:  CTA должен быть настроен на достижение конкретной цели, например, приобретение товара, подписка на рассылку, заполнение формы и т.д.

Примеры CTA:

• Купить сейчас
• Зарегистрироваться
• Узнать больше
• Скачать бесплатно
• Получить консультацию

Формула эффективности CTA (упрощенная):

Эффективность CTA = (Число пользователей, выполнивших действие) / (Общее число пользователей, увидевших CTA)  x 100%

Постоянный анализ и оптимизация  CTA  являются важнейшей частью  улучшения  маркетинговых кампаний и повышения конверсии.