Комплексные решения для увеличения дохода глазных центров. Первые заявки уже через несколько дней!
Высокая конкуренция В крупных городах количество офтальмологических центров может быть значительным, поэтому важно выделяться за счет уникальных преимуществ: специализация на определенных услугах (лазерная коррекция зрения, детская офтальмология), использование современного оборудования, наличие известных специалистов. Доверие как ключевой фактор Пациенты доверяют свое зрение только профессионалам, поэтому важно подчеркивать экспертизу центра: публиковать информацию о врачах, их опыте и достижениях, делиться отзывами и историями успешного лечения.
Широкая целевая аудитория Услуги офтальмологических центров востребованы у разных возрастных групп: от детей до пожилых людей. Это требует сегментации аудитории и персонализированного подхода в маркетинге.
Социальные сети (DZEN, ВКонтакте) — это площадка для построения доверия и взаимодействия с аудиторией.Публикация полезного контента: советы по уходу за глазами, информация о современных методах лечения.Истории успешного лечения и отзывы пациентов.Проведение акций и конкурсов (например, скидки на диагностику).
85 отзывов
Положительных отзывов
Довольных клиентов
Млн руб. оборота привлекли клиентам
Контекстная реклама (Яндекс.Директ) позволяет быстро привлекать пациентов, которые ищут офтальмологические услуги в конкретный момент.Важно учитывать ширину месячного поискового спроса по фокусной услуге. Перед запуском кампаний проанализируйте, сколько людей ежемесячно ищут услуги, которые вы предлагаете. Например, спрос на "лазерную коррекцию зрения" может быть значительно ниже, чем на “прием офтальмолога". Это поможет избежать завышенных ожиданий по количеству заявок.
Также, стоит помнить, что люди обращаются за офтальмологическими услугами в основном при возникновении проблем. Количество людей, которые сталкиваются с глазными заболеваниями или нуждаются в плановой диагностике, ограничено. Поэтому важно реалистично оценивать потенциал контекстной рекламы и не строить иллюзий по поводу объема заявок.
Публикация полезного контента: советы по уходу за глазами, информация о современных методах лечения.Истории успешного лечения и отзывы пациентов.Проведение акций и конкурсов (например, скидки на диагностику).
Отзывы — один из ключевых инструментов при выборе офтальмологического центра.Именно поэтому этот инструмент должен стать для вас так же ключевым.
Все эти факторы помогут склонить выбор пользователя в пользу вас в выборе офтальмологического центраCRM-системыЭти инструменты помогают удерживать пациентов и повышать их лояльность.Напоминания о повторных визитах и профилактических осмотрах.Персональные предложения и скидки для постоянных клиентов. Сбор данных о пациентах для персонализированного взаимодействия.Благодаря этому инструменту, о вас будут помнить и рекомендовать ваши услуги своим друзьям, так как вы окружите его заботой и вниманием.
Удерживать пациентов всегда важнее, чем привлекать новых. Первичные пациенты редко приносят существенный доход, так как их первый визит чаще всего связан с базовыми услугами (плановая проверка зрения, прием офтальмолога). Основная прибыль клиники формируется за счет повторных обращений и комплексного лечения. Поэтому важно:
Поисковая оптимизация (SEO) — это основа digital-маркетинга для офтальмологий и один самых маржинальных инструментов. Поэтому важно нанять хорошего специалиста, либо найти подрядчика, который не будет водить вас "за нос", предоставляя абстрактные отчеты. При работе в этом направлении, всегда должна быть размечена стартовая позиции вашего сайта (где вы были ДО) и как вы прогрессируете из месяца в месяц.
Поисковые системы, такие как Яндекс и Google, ранжируют сайты на основе множества факторов, и ключевыми из них являются:
Все эти метрики легко измерить и оценить. Например, с помощью инструментов аналитики можно провести аудит сайта, сравнить его с конкурентами из ТОПа и понять, какие работы необходимы для улучшения позиций. Это делает SEO-продвижение прозрачным и предсказуемым процессом.
Если ваш подрядчик говорит, что "все сложно" или "нужно время", но при этом не предоставляет конкретных данных и отчетов, это повод задуматься.
Сроки получения результатов SEO-продвижения офтальмологии, также, можно примерно рассчитать. Например, если у вашего сайта низкий DR и мало контента, то для выхода в ТОП потребуется несколько месяцев активной работы: наполнение сайта полезными материалами, настройка технических параметров, наращивание ссылочной массы. Если же сайт уже имеет хорошие показатели, то улучшение позиций может занять меньше времени.
GAZ Оптика
Региональная сеть офтальмологгических центров
Глазка
Офтальмологический центр, г. Новосибирск
City Vision
Семейный глазной центр, г, Краснодар
Клиника "Микрохирургия глаза"
Офтальмологическая клиника, г. Тула
Для успешного продвижения офтальмологической клиники, важно учитывать не только маркетинговые инструменты, но и внутренние ресурсы вашего бизнеса.
Прежде всего, определите, какой бюджет вы можете выделить на продвижение, и проанализируйте ключевые показатели эффективности:
Игнорирование любого из этих факторов может свести на нет все усилия, так как каждый элемент воронки влияет на конечный результат.Чтобы избежать ошибок и максимально эффективно использовать бюджет, важно провести детальный расчет и анализ текущей ситуации. Специалисты компании Leademy готовы помочь вам в этом: мы проведем аудит, разработаем стратегию продвижения и подберем инструменты, которые принесут максимальный результат с учетом ваших ресурсов и целей
Напишите нам и мы, на конкретном вашем примере, разберем наиболее эффективные связки, которые выведут окупаемость вложений в маркетинг на другой уровень.
Написать на электронная почту
marketing@leademy.studioДа, это одна из наших специализаций. Мы создаем целевые посадочные страницы с исчерпывающей информацией о процедуре, ее преимуществах, показаниях, врачах. Запускаем узконаправленную контекстную и таргетированную рекламу. Разрабатываем контент (статьи, видео, вебинары), который отвечает на все возможные вопросы и снимает страхи пациента. Большое внимание уделяем демонстрации кейсов (с согласия пациентов) и продвижению личного бренда врачей-экспертов в этой области.
Скорость появления заявок зависит от выбранных инструментов и конкретной ниши: Представьте, что вы пришли к врачу с жалобой на здоровье. Доктор прописывает лечение, но никто не ожидает, что таблетки подействуют в первую же минуту. Организму нужно время, чтобы отреагировать на терапию.
Точно так же и с маркетингом: Первые дни — это как начало приёма лекарства. Вы только запустили рекламу, но алгоритмы ещё ""знакомятся"" с вашим бизнесом, тестируют аудиторию, ищут оптимальные способы показа. Как и с медикаментами, мгновенного эффекта ждать не стоит.
Первая неделя — период адаптации.
В медицине это время, когда врач смотрит на первичную реакцию организма и при необходимости корректирует лечение. В маркетинге то же самое: анализируем первые данные, убираем неэффективные объявления, усиливаем то, что работает.
Месяц и более — здесь уже видна устойчивая динамика. Как при длительном лечении, когда курс даёт накопительный эффект, так и в продвижении: SEO, контент-маркетинг и другие ""долгоиграющие"" инструменты начинают приносить стабильный результат.
Ваш подрядчик действительно мог снизить стоимость лида (CPL), но это не всегда приводит к росту их количества. Вот почему:
Оптимизация лида НЕ РАВНО рост объема лидов
Снижение CPL чаще всего достигается за счет:
Более жесткого отбора аудитории (отсечение ""холодных"" пользователей).
Улучшения релевантности (показ рекламы только самым заинтересованным).
Повышения конверсии (лучше настроенные LP, формы, скрипты).
Но чем уже аудитория — тем меньше общий поток обращений.
Пример:
Раньше реклама показывалась 100 000 людям, из них 1000 лидов (CPL = 100 руб.).
После оптимизации — 50 000 более ""горячим"" пользователям, из них 800 лидов (CPL = 80 руб.). CPL снизился, но лидов стало меньше.
Ограничения рекламных систем Яндекс.Директ не может дать бесконечный трафик. Есть ширина поискового спроса.
Если аудитория узкая (например, ""стоматология в Москве у метро""), система просто не найдет больше подходящих пользователей.
Конкуренция и аукционный механизм
Даже при снижении CPL: Конкуренты могут перебивать ставки.
Площадки (Facebook, Google) не показывают рекламу одним и тем же людям много раз.
Что делать, если нужен и дешевый лид, и его рост?
Расширять аудиторию (но осторожно, чтобы не потерять качество).
Тестировать новые каналы (SEO, email-маркетинг, таргет в других соцсетях).
Улучшать конверсию на этапе продаж (чтобы даже меньший объем лидов давал больше прибыли).
Вывод: Снижение CPL — это хорошо, но рост объема лидов требует либо расширения аудитории, либо новых источников трафика. Если подрядчик оптимизировал канал под ""узкую"" ЦА — лидов может стать меньше, но они будут качественнее.
Причин может быть множество, и далеко не всегда проблема в компетенции подрядчика. Чаще всего — в неправильном выборе инструментов под конкретную аудиторию или в недостаточной адаптации воронки и скриптов под каждую аудиторию
Для "горячих" клиентов (SEO, контекст) → Короткий скрипт: "У вас уже есть потребность? Давайте оформим!"
Для "теплых" (таргет, соцсети) → Нужен этап вовлечения (чек-листы, бесплатные консультации).
Для "холодных" (емейл-рассылки) → Долгий цикл nurturing (обучение, доверие).
Если всех "ведут" одинаково — большинство отваливается.
Разные каналы = разный уровень намерения покупать Не все пользователи одинаково готовы к покупке:
Рекомендация от Leademy: начинать с "горячих" каналов Прежде чем вкладываться в сложные инструменты (таргет, сложные CRM-воронки), сначала нужно отстроить каналы с высоким намерением:
Только потом подключать:
Таргет (для узнаваемости).
Холодные лид-формы (если бизнес выдержит долгий цикл).
Коэффициентом конверсии сайта является отношение тех, кто совершил целевое действие (звонок, заявка), ко всем пользователям сайта. Конверсия от 4% до 10% считается нормальной для сайта клиники.
Все индивидуально, но самое главное — нужно исходить из бизнес-метрик любого проекта. Оптимальная доля маркетинговых затрат в обороте бизнеса зависит от стадии развития компании и маржинальности продукта. В среднем, это от 7% до 20% от оборота компании.
Заполните несколько простых полей, чтобы мы подобрали для вас наиболее оптимальную стратегию продвижения
Оставляя заявку на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности